ફોન બદલ્યા પછી તમારા જૂના પ્રતિલિપિ એકાઉન્ટમાં પ્રવેશ થઈ રહ્યો નથી? ચિંતા કરશો નહીં — મોટાભાગના કેસમાં તમે પહેલાં ઉપયોગ કરેલા એ જ એકાઉન્ટથી ફરી લૉગિન કરીને તમારું એકાઉન્ટ પાછું મેળવી શકો છો.

પહેલાં તમારા જૂના એકાઉન્ટથી લૉગિન કરવાનો પ્રયાસ કરો

તમારો રીડિંગ હિસ્ટ્રી,સ, સબ્સ્ક્રિપ્શન, ફોલોઅર્સ, સિક્કા અને ખરીદીઓ તમારા  લૉગિન પદ્ધતિ સાથે જોડાયેલા હોય છે.

કૃપા કરીને નીચેના પગલાં અજમાવો:

• નવા ફોનમાં પ્રતિલિપિ એપ ખોલો
• “સાઇન ઇન” પર ટૅપ કરો
• એ જ એકાઉન્ટથી લૉગિન કરો જેનો ઉપયોગ તમે જૂના ફોનમાં કરતા હતા:

• Google એકાઉન્ટ
• Facebook એકાઉન્ટ
• ઇમેઇલ આઈડી

મહત્વપૂર્ણ નોંધ: ભૂલથી નવું એકાઉન્ટ બનાવવાનું ટાળો.

જૂના એકાઉન્ટની જગ્યાએ નવું ખાલી પ્રોફાઇલ દેખાઈ રહ્યું છે?

આ સામાન્ય રીતે ત્યારે થાય છે જ્યારે:

• અલગ ઇમેઇલ અથવા Facebook એકાઉન્ટથી લૉગિન કરવામાં આવ્યું હોય
• ભૂલથી નવું એકાઉન્ટ બની ગયું હોય

કૃપા કરીને ફરી સાઇન આઉટ કરીને તમારા જૂના ઇમેઇલ આઈડી અથવા સોશિયલ એકાઉન્ટથી ફરી લૉગિન કરવાનો પ્રયાસ કરો.

જૂના એકાઉન્ટની માહિતી યાદ નથી?

કૃપા કરીને સહાય ટીમ સાથે નીચેમાંથી કોઈ એક માહિતી શેર કરો:

• તમારા નામથી શોધીને મળતી તમારી પ્રતિલિપિ પ્રોફાઇલ લિંક
• તમારા જૂના એકાઉન્ટથી કરેલા કોઈ પેમેન્ટનો સ્ક્રીનશોટ

આ માહિતીથી અમને તમારું એકાઉન્ટ ઝડપથી શોધવામાં અને પાછું મેળવવામાં મદદ મળશે.

અમે શક્ય તેટલી ઝડપથી તમારું એકાઉન્ટ પાછું મેળવવામાં તમારી મદદ કરીશું.