મને મારા રીડિંગ ચેલેન્જના સિક્કા શા માટે મળ્યા નથી?
અભિનંદન! તમે તમારી રીડિંગ સ્ટ્રીક સફળતાપૂર્વક પૂર્ણ કરી છે. જો તમે તમારું લક્ષ્ય પૂર્ણ કર્યું હોય પરંતુ તમારા વૉલેટમાં હજુ સુધી તે મફત સિક્કા દેખાતા ન હોય, તો ગભરાશો નહીં. તમારી રીડિંગ પ્રોગ્રેસ સંપૂર્ણ સુરક્ષિત છે!
તમને સિક્કા ન મળવાના સૌથી સામાન્ય કારણો અને તેને મેળવવા માટે શું કરવું તેની માહિતી અહીં છે:
તમારે પહેલા તેને "ક્લેમ" કરવાની જરૂર પડી શકે છે!
અમારી સિસ્ટમ તમારી દરોજની રીડિંગ આપમેળે ટ્રેક કરે છે, પરંતુ ઘણીવાર તમારું ઇનામ તમને જાતે ક્લેમ કરવું પડે છે!
- તમારે શું કરવું: એપમાં રીડિંગ ચેલેન્જ પેજ પર પાછા જાઓ (જે પ્રોફાઇલ પેજમાં મળશે). ત્યાં "ક્લેમ રિવોર્ડ" બટન શોધો. તેના પર ક્લિક કરતા જ તમારા સિક્કા તરત તમારા વૉલેટમાં ઉમેરાઈ જશે!
સિસ્ટમને અપડેટ થવામાં થોડો સમય લાગી શકે છે
ઘણા બધા વાચકો એકસાથે રીડિંગ ચેલેન્જ પૂર્ણ કરતા હોવાથી, કેટલીકવાર સિસ્ટમને તમારા રિવોર્ડ અપડેટ કરવામાં થોડો સમય લાગી શકે છે.
તમારે શું કરવું: કેટલીકવાર છેલ્લો ભાગ પૂર્ણ કર્યા પછી તમારા વૉલેટમાં સિક્કા દેખાવામાં થોડો સમય લાગી શકે છે. લગભગ 10 થી 15 મિનિટ રાહ જુઓ.
તમારું વૉલેટ રિફ્રેશ કરો: પ્રતિલિપિ એપ સંપૂર્ણપણે બંધ કરો, ફરીથી ખોલો અને સ્ક્રીનના ઉપર ભાગમાં તમારું વૉલેટ બેલેન્સ ચેક કરો.
- શું તમે પૂરતું વાંચ્યું હતું?
તમારે શું કરવું: તમારા સ્ટ્રીક કેલેન્ડર ચેક કરો અને ખાતરી કરો કે આજનું વાંચન સત્તાવાર રીતે "પૂર્ણ" તરીકે દર્શાવવામાં આવ્યું છે કે નહીં (સામાન્ય રીતે ભરેલો ગોળ ચિહ્ન દેખાય છે).જો તે હજુ પૂર્ણ ન દેખાતું હોય, તો થોડા મિનિટ માટે એક વધુ ભાગ વાંચવાનો પ્રયાસ કરો.
હજુ પણ તમારા સિક્કા મળ્યા નથી?
જો તમારી સ્ટ્રીક પૂર્ણ થઈ ગઈ છે, તમે ક્લેમ બટન પર ક્લિક કરી દીધું છે અને 15 મિનિટ રાહ જોયા પછી પણ તમારા વૉલેટમાં સિક્કા દેખાતા નથી, તો કૃપા કરીને અમને જાણ કરો!
એપમાં મદદ અથવા સપોર્ટ વિભાગમાં જાઓ અને અમને એક મેસેજ મોકલો. અમે તમારી રીડિંગ હિસ્ટ્રી ચેક કરીને ગુમ થયેલા સિક્કા તમારા એકાઉન્ટમાં જાતે ઉમેરી આપીશું!